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名禾地板：服務(wù)為本，打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 瀏覽： 3085 次 文章來(lái)源：中國(guó)建材市場(chǎng)網(wǎng) 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的地板市場(chǎng)中，不僅要有質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，而且服務(wù)也是企業(yè)區(qū)別于其他公司的重要的一環(huán)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能讓消費(fèi)者愛(ài)上企業(yè)，在消費(fèi)者心里鞏固企業(yè)的地位，為企業(yè)冠上優(yōu)秀的口碑、加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  　　同時(shí)，優(yōu)秀的服務(wù)也能讓經(jīng)銷商信任企業(yè)，與企業(yè)共進(jìn)退，打拼市場(chǎng)，為終端消費(fèi)者呈上最好的服務(wù)。名禾地板一直堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)為本”的理念認(rèn)真接待每一位客戶與經(jīng)銷商，視作家人更高于家人。     　　顧客至上，服務(wù)第一  　　企業(yè)走向成功，迎來(lái)輝煌的一刻，這全賴于客戶一直以來(lái)的支持與厚愛(ài)。若是沒(méi)有客戶，那這一切將是一抹泡影，再好的產(chǎn)品也無(wú)去處。名禾致力打造客戶體驗(yàn)，將客戶服務(wù)放在工作首位，以“真心360”的服務(wù)原則開(kāi)展工作，對(duì)于客戶需求總是第一時(shí)間滿足，以達(dá)到最高的滿意度。  　　名禾地板對(duì)于客戶的服務(wù)更有一套完整的“宮廷式”標(biāo)準(zhǔn)貫穿售前、售中、售后三大階段，讓消費(fèi)者買的放心，用的舒心。  　　1.售前：一鍵即得專家。只要打個(gè)電話，就能直接咨詢專業(yè)客服，或者請(qǐng)專業(yè)人員上門提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)，解決顧客疑問(wèn)；  　　2.售中：品質(zhì)承諾。企業(yè)建立嚴(yán)格品質(zhì)查詢制度，專業(yè)團(tuán)隊(duì)施工，確保服務(wù)到家；  　　3.售后：白金產(chǎn)品，終身保值。名禾內(nèi)部設(shè)有專人售后回訪五星級(jí)的服務(wù)，全程關(guān)注客戶滿意度。  　　  　　顧客是企業(yè)的衣食父母，顧客的滿意是名禾地板最大的收獲，是名禾打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的穩(wěn)固基礎(chǔ)。     　　服務(wù)經(jīng)銷商，同心擴(kuò)市場(chǎng)  　　在終端為王的時(shí)代里，經(jīng)銷商在地板銷售中起著不可或缺的作用。企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷商打造自己的品牌王國(guó)，經(jīng)銷商為消費(fèi)者提供產(chǎn)品體驗(yàn)并達(dá)到購(gòu)買行為，從而宣揚(yáng)企業(yè)品牌。對(duì)于客戶，經(jīng)銷商是老板的身份；對(duì)于名禾，經(jīng)銷商是客戶的身份。正是因?yàn)橛辛私?jīng)銷商的加盟，名禾地板十幾年的光輝至今依然璀璨奪目，在終端消費(fèi)者心目中占據(jù)著不可撼動(dòng)的地位。  　　除了服務(wù)終端消費(fèi)者，名禾更是重視經(jīng)銷商，詢問(wèn)各大經(jīng)銷商的近況，是否有需要提供幫助的地方，做好商企聯(lián)系，服務(wù)好每一位為名禾打拼天下的成員。對(duì)于加盟名禾地板的經(jīng)銷商，企業(yè)都配以齊全的系統(tǒng)培訓(xùn)、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)分析、高檔的店面裝修、統(tǒng)一的采購(gòu)物品等，提供著一條龍服務(wù)。在專賣店開(kāi)業(yè)當(dāng)天，名禾更是派出核心高管到店面致慶，讓經(jīng)銷商充分感受企業(yè)對(duì)他們的珍視，與他們共同創(chuàng)盈利。  　　未來(lái)，地板產(chǎn)品將趨向同質(zhì)化，服務(wù)的優(yōu)劣則是進(jìn)一步區(qū)分企業(yè)品牌等級(jí)的重要標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)取得市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。地板企業(yè)除了要服務(wù)好終端消費(fèi)者，亦不能忽視對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)，只有牢牢抓住兩者之心，以此打造的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就足以力壓群雄。 添加人：本站提供  發(fā)布時(shí)間：2016-3-25 11:21:55 上一篇：深耕中國(guó)市場(chǎng) 蒂森克虜伯電梯(中國(guó))總部大樓暨研發(fā)中心揭幕 下一篇：好萊客攜大師品質(zhì)，閃耀定制家居展 ＝＝免責(zé)聲明＝＝ 　  [中國(guó)建材市場(chǎng)網(wǎng)]上提供的所有資訊均為作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來(lái)，僅供學(xué)習(xí)和研究使用。轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的，請(qǐng)?jiān)?0日內(nèi)進(jìn)行。 ※ 聯(lián)系電話：13355101667。 ＝＝版權(quán)聲明＝＝    未經(jīng)[中國(guó)建材市場(chǎng)網(wǎng)]的明確許可，任何人不得盜鏈本站資源；不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站或者建立鏡像，[中國(guó)建材市場(chǎng)網(wǎng)]對(duì)其自行開(kāi)發(fā)的或和他人共同開(kāi)發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，任何人不得侵害或破壞，也不得擅自使用。    已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來(lái)源：[中國(guó)建材市場(chǎng)網(wǎng)]”。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。